金蝶软件引出数据,引出报表,提示启动MS Excel失败,请检查Excel是否已正确安装解决方案收集

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问题现象:

KIS云专业版、商贸版、旗舰版、标准版、迷你版进行数据引出的时候,报错:启动MS Excel失败,请检查Excel是否已正确安装!

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问题原因1:

通过远程访问的方式(KIS云插件、金万维异速联等)使用KIS产品,但服务器电脑安装的是WPS个人版,WPS个人版不支持电脑多用户使用导致的问题;

解决办法1:

请将服务器电脑上的WPS个人版卸载掉,重启电脑,再安装Microsoft Office或者WPS专业版(专业版需要购买激活),并重启电脑。

问题原因2:

使用KIS云专业版或商贸版自带的客户端操作引出excel文件,操作系统的Microsoft Office环境异常导致的问题

解决办法2:

1、卸载电脑上的WPS和Microsoft Office,重启电脑

2、打开注册表,搜索{00024500-0000-0000-C000-000000000046},将搜索到的节点删除掉;

3、重新安装完整版Microsoft Office。(建议从下面网站下载都是原版无优化的安装包:https://msdn.itellyou.cn

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