金蝶云星空(K3Cloud)修改了数据库密码,数据中心未加载解决方案

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问题描述

修改了数据库密码,数据中心未加载

应用场景

1、登录管理中心网页,语言未加载或显示空白、提示数据中心未加载或sa登录失败。

2、登录业务站点网页,数据中心、语言、认证方式等显示空白、提示数据中心未加载或sa登录失败。

3、数据库修改密码,服务器修改计算机名称、IP地址等导致异常。

4、需要重新创建/注册管理中心库的情况也可参考处理。

以上问题或类似情况经确认的,可以参考本文档处理。

解决方案

情形一、只修改过数据库密码

1、如果管理中心无法登录,需要重新注册管理中心库,步骤如下:

1-1、找到“安装目录\K3Cloud\ManageSite\App_Data\Common.config”文件,复制备份一下。

1-2、打开Common.config文件,搜索 Enabled=”true” 将 true 改成 false 并保存文件。

注意这里的DatabaseEntity对应的值就是当前使用的管理中心库,如果不需要换管理中心库的后续应该注册这个库。

1-3、找到C:\Windows\System32\cmd.exe,右键以管理员身份运行,输入iisreset,回车重启IIS。

1-4、重新打开管理中心(可以服务器桌面找到管理中心图标,双击打开),即可重现创建/注册管理中心库界面。

1-5、左侧点击注册,选择之前的管理中心库注册下,如有特殊需要也可以创建新的管理中心库。

2、管理中心可以登录后但数据中心还无法登录,继续步骤如下:

登录管理中心-数据中心列表,双击数据中心,改正数据库连接用户下的【密码】,保存即可。

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